Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Dreambooks Handmade.

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας www.dreambooks-handmade.com και ανήκει στην επιχείρηση:

Επωνυμία: Δελιανίδου Μαγδαληνή
Διακριτικός Τίτλος: Dreambooks Handmade
ΑΦΜ: 300093897
ΔΟΥ: ΔΟΥ Ιωνίας
ΓΕΜΗ: 188679806000
Έδρα: Ακροπόταμος, 57011, Ελλάδα
Email: dreambooks.handmade@gmail.com
Τηλέφωνα: 6979484231, 6946560324

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η πραγματοποίηση παραγγελιών προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

Αντικείμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος

Το Dreambooks Handmade διαθέτει χειροποίητα τετράδια, δερμάτινα journals, ημερολόγια, ατζέντες, DIY kits, χαρτιά, αξεσουάρ και custom / προσωποποιημένες δημιουργίες.

Τα προϊόντα μπορεί να είναι έτοιμα προς αγορά ή να κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας σύμφωνα με τις επιλογές του πελάτη.

Χειροποίητη φύση προϊόντων

Τα προϊόντα του Dreambooks Handmade είναι χειροποίητα. Για τον λόγο αυτό, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην υφή, στο χρώμα, στο φινίρισμα ή στις λεπτομέρειες κάθε προϊόντος.

Οι διαφοροποιήσεις αυτές δεν θεωρούνται ελάττωμα, αλλά χαρακτηριστικό της χειροποίητης δημιουργίας.

Προϊόντα και πληροφορίες

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες, οι περιγραφές, οι τιμές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

Οι αποχρώσεις των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από την πραγματικότητα, ανάλογα με την οθόνη, τη φωτεινότητα και τις ρυθμίσεις της συσκευής του χρήστη.

Τιμές

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€).

Οι τελικές χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και τυχόν επιπλέον χρεώσεων, εμφανίζονται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το Dreambooks Handmade διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τιμές, προσφορές και προϊόντα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

Παραγγελίες

Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης συμπληρώσει τα απαραίτητα στοιχεία, επιλέξει τρόπο αποστολής και πληρωμής και αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφών και τους Τρόπους Αποστολής.

Το Dreambooks Handmade διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση ή διευκρίνιση της παραγγελίας, ειδικά σε περίπτωση custom ή προσωποποιημένου προϊόντος.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τα έτοιμα προϊόντα αποστέλλονται εφόσον είναι διαθέσιμα.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, το Dreambooks Handmade θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για ενημέρωση και πιθανή αντικατάσταση, αναμονή ή επιστροφή χρημάτων.

Custom / DIY / προσωποποιημένα προϊόντα

Τα custom, DIY ή προσωποποιημένα προϊόντα δημιουργούνται σύμφωνα με τις επιλογές ή οδηγίες του πελάτη.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει, ανάλογα με το προϊόν, μέγεθος, χρώμα, υλικό, όνομα, αρχικά, χάραξη, ειδικό σχέδιο ή άλλη προσωπική προσαρμογή.

Οι custom παραγγελίες ξεκινούν να κατασκευάζονται μετά την πληρωμή ή την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Η custom παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο πριν ξεκινήσει η κατασκευή της. Μετά την έναρξη της κατασκευής δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Χρόνοι επεξεργασίας

Τα έτοιμα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως μέσα σε 4–6 εργάσιμες ημέρες.

Τα custom προϊόντα ετοιμάζονται συνήθως μέσα σε 5–7 εργάσιμες ημέρες.

Οι χρόνοι αυτοί μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω διαθεσιμότητας υλικών, αυξημένου φόρτου εργασίας, ειδικών απαιτήσεων ή συνθηκών που δεν εξαρτώνται από το κατάστημα.

Τρόποι πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζει:

• πληρωμή με κάρτα μέσω Viva,
• τραπεζική κατάθεση,
• αντικαταβολή με επιπλέον χρέωση 3,00€.

Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται πληρωμή μέσω PayPal.

Παραστατικά

Για κάθε παραγγελία εκδίδεται νόμιμη απόδειξη λιανικής πώλησης μέσω ταμειακής μηχανής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζει έκδοση τιμολογίου μέσω επικοινωνίας.

Τρόποι αποστολής

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με ΕΛΤΑ Courier ή BOX NOW.

Το κόστος αποστολής εντός Ελλάδας είναι 3,50€.

Για παραγγελίες άνω των 40€, η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν.

Αποστολές σε Κύπρο και εξωτερικό πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννόησης.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Οι παραγγελίες έτοιμων προϊόντων μπορούν να ακυρωθούν πριν αποσταλούν.

Οι custom παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο πριν ξεκινήσει η κατασκευή τους.

Αν έχει ξεκινήσει η κατασκευή custom / DIY / προσωποποιημένου προϊόντος, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Επιστροφές

Για τα έτοιμα προϊόντα ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές και στην αρχική του κατάσταση.

Τα custom, DIY ή προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης, καθώς κατασκευάζονται ειδικά για τον πελάτη.

Επιστροφή, διόρθωση ή αντικατάσταση custom προϊόντος γίνεται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού αξεσουάρ, αστοχίας υλικού, κατασκευαστικού προβλήματος ή λάθους από την πλευρά του καταστήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Επιστροφών.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως φωτογραφίες, κείμενα, λογότυπα, σχέδια, γραφικά και δημιουργίες, ανήκει στο Dreambooks Handmade ή στους νόμιμους δικαιούχους του και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, χρήση ή διανομή του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια.

Προσωπικά δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του Dreambooks Handmade.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: dreambooks.handmade@gmail.com