Στο Dreambooks Handmade μπορείς να δημιουργήσεις ένα τετράδιο, journal, ημερολόγιο ή DIY προϊόν βασισμένο στο δικό σου ύφος, στις δικές σου ανάγκες και στη δική σου ιδέα.

Τι μπορεί να προσαρμοστεί

Ανάλογα με το είδος του προϊόντος και τη διαθεσιμότητα των υλικών, μπορείς να επιλέξεις ή να ζητήσεις:

• μέγεθος,
• χρώμα,
• υλικό,
• όνομα ή αρχικά,
• χάραξη,
• ειδικό σχέδιο,
• προσωπική ιδέα ή θεματική έμπνευση,
• διακοσμητικά Αξεσουάρ.

Μπορείς επίσης να μας στείλεις τη δική σου ιδέα ή ένα σχέδιο αναφοράς, ώστε να δούμε αν μπορεί να προσαρμοστεί σε χειροποίητη δημιουργία.

Χρόνος κατασκευής

Τα custom προϊόντα ετοιμάζονται συνήθως μέσα σε 5–7 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και της πληρωμής.

Ο χρόνος αυτός μπορεί να διαφέρει σε περίπτωση αυξημένου φόρτου εργασίας, ειδικών απαιτήσεων ή καθυστέρησης στη διαθεσιμότητα υλικών. Σε τέτοια περίπτωση θα υπάρξει σχετική ενημέρωση.

Πληρωμή custom παραγγελίας

Οι custom παραγγελίες ξεκινούν να κατασκευάζονται μετά την πληρωμή ή την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Ακύρωση custom παραγγελίας

Η custom παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο πριν ξεκινήσει η κατασκευή της.

Μετά την έναρξη της κατασκευής, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, καθώς το προϊόν δημιουργείται ειδικά για τον πελάτη και σύμφωνα με τις επιλογές ή τις οδηγίες του.

Επιστροφές custom / DIY προϊόντων

Τα custom, DIY ή προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης, αλλαγής προτίμησης ή ακύρωσης μετά την έναρξη της κατασκευής.

Επιστροφή, διόρθωση ή αντικατάσταση γίνεται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού αξεσουάρ, αστοχίας υλικού, κατασκευαστικού προβλήματος ή λάθους από την πλευρά του καταστήματος.

Για να εξεταστεί τέτοιο αίτημα, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή και να αποστείλει φωτογραφίες του προϊόντος και του προβλήματος.